Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PRIVACY POLICY

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO / DATA CONTROLLER

Glam Barcelona Carrer del Tenor Viñas, 4-6, Barcelona 08021, España Email: mercedes@merfashion.com

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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS / INFORMATION WE COLLECT

Recopilamos información personal como nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico e información de pago cuando realizas un pedido o te registras en nuestra web.

We collect personal information such as name, shipping address, email address, and payment information when you place an order or register on our website.

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3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO / LEGAL BASIS FOR PROCESSING

Tratamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales: / We process your personal data on the following legal bases:

• Ejecución de un contrato: para procesar y enviar tus pedidos. / Contract performance: to process and ship your orders.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales. / Consent: for sending marketing communications.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros productos y servicios. / Legitimate interest: to improve our products and services.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales. / Legal obligation: to comply with tax and legal requirements.

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4. USO DE LA INFORMACIÓN / USE OF INFORMATION

Utilizamos tu información para: / We use your information to:

• Procesar y gestionar tus pedidos. / Process and manage your orders.
• Enviarte actualizaciones sobre tu pedido. / Send you order updates.
• Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento. / Send you marketing communications, if you have given your consent.
• Mejorar nuestros productos y servicios. / Improve our products and services.

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5. PLAZO DE CONSERVACIÓN / DATA RETENTION

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 5 años para datos fiscales).

We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this policy and, in any case, for the legally required periods (minimum 5 years for tax-related data).

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6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES / INTERNATIONAL TRANSFERS

Tus datos pueden ser transferidos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo: / Your data may be transferred to service providers outside the European Economic Area, including:

• Shopify Inc. (procesamiento de pedidos) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (order processing) — protected by EU standard contractual clauses.
• Shop / Shopify Inc. (seguimiento de pedidos y experiencia de compra) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (order tracking and shopping experience) — protected by EU standard contractual clauses.
• Mailchimp / Intuit Inc. (email marketing) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (email marketing) — protected by EU standard contractual clauses.
• Klaviyo Inc. (email marketing y automatización) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (email marketing and automation) — protected by EU standard contractual clauses.
• PayPal Inc. (procesamiento de pagos) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (payment processing) — protected by EU standard contractual clauses.
• Klarna Bank AB (pagos a plazos) — entidad europea con sede en Suecia, sujeta al RGPD. / (buy now pay later) — European entity based in Sweden, subject to GDPR.
• Correos (envíos nacionales) — entidad española, sujeta al RGPD. / (domestic shipping) — Spanish entity, subject to GDPR.
• FedEx Corporation (envíos internacionales) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (international shipping) — protected by EU standard contractual clauses.
• Meta Platforms Inc. (publicidad en Facebook e Instagram) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (Facebook and Instagram advertising) — protected by EU standard contractual clauses.
• Google LLC (Google Ads y Google Analytics) — protegido por cláusulas contractuales estándar de la UE. / (Google Ads and Google Analytics) — protected by EU standard contractual clauses.

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7. TUS DERECHOS / YOUR RIGHTS

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a: / Under the GDPR, you have the right to:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales. / Access: request a copy of your personal data.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. / Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido"). / Erasure: request deletion of your data ("right to be forgotten").
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos. / Restriction: request that we limit the processing of your data.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible. / Portability: receive your data in a structured, readable format.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales. / Objection: object to the processing of your data for marketing purposes.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en mercedes@merfashion.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

To exercise these rights, contact us at mercedes@merfashion.com. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

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8. COOKIES

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento de la web) y cookies no esenciales (analíticas y de marketing). Las cookies no esenciales solo se activarán con tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

We use essential cookies (necessary for the website to function) and non-essential cookies (analytics and marketing). Non-essential cookies will only be activated with your explicit consent via our cookie banner.

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9. ENLACES A TERCEROS / THIRD-PARTY LINKS

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad y te recomendamos consultarlas.

Our website may contain links to third-party sites. We are not responsible for their privacy practices and recommend you review them.

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10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA / POLICY CHANGES

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestra web.

We reserve the right to update this policy at any time. We will notify you of any significant changes by email or via a notice on our website.

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Última actualización / Last updated: Abril 2026

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